Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les commandes passées sur ce site auprès de SAS NIKKIE SUSHI, 1 bis rue Porte Olivier, 34500 Béziers, SIRET 995 338 555 00023.

2. Commandes

Les commandes sont acceptées pendant les horaires d’ouverture, ou à l’avance pour un service à venir. Le restaurant peut refuser une commande en cas d’affluence ou de rupture d’un produit ; le client en est alors informé et, s’il a payé, intégralement remboursé.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ceux en vigueur au moment de la commande s’appliquent.

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire au moment de la commande, sur une page sécurisée opérée par Stripe, ou sur place si le client le choisit. Le restaurant n’a jamais accès aux numéros de carte. Une commande payée en ligne n’est transmise en cuisine qu’une fois le paiement accepté.

5. Livraison et retrait

La livraison est assurée à Béziers (34500) à partir de 20 € de commande. Les délais sont indicatifs. Pour un retrait, la commande est à récupérer au restaurant à l’heure choisie.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées alimentaires susceptibles de se détériorer rapidement.

7. Allergènes

La liste des allergènes de chaque plat est disponible au restaurant et par téléphone. Le client signale toute allergie dans le commentaire de sa commande.

8. Alcool

La vente d’alcool est interdite aux mineurs. Une pièce d’identité peut être demandée à la livraison ou au retrait.

9. Réclamations

Toute réclamation se fait par téléphone au 07 50 65 01 24 ou par e-mail à nikkiesushi@gmail.com, de préférence le jour même. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées lui sont communiquées sur simple demande.